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2019年安徽省yabet亚博服务质量江淮行走进芜湖

【作者/来自】安徽yabet亚博在线 【发表时间】2019-12-27
  12月25日,2019安徽yabet亚博服务质量江淮行芜湖站在芜湖海螺国际大酒店成功举行。
  
  芜湖有半城山半城水之称,境内有丫山风景区、马仁奇峰国家森林公园、镜湖公园等知名景点,yabet亚博资源极其丰富,历史文化源远流长。近年来,芜湖市围绕打好“欢乐芜湖”品牌,加快芜湖yabet亚博国际化的步伐,掀起了新热潮。在2019安徽省yabet亚博服务质量标杆单位的遴选中,芜湖海螺国际大酒店和芜湖童乐军国际旅行社两家单位荣获标杆单位称号,为我省yabet亚博发展树立了特色鲜明的旗帜。
  


  活动现场,入选“2019年安徽省yabet亚博服务质量标杆单位”的天鹅湖大酒店、合肥黄山大厦酒店管理集团有限公司、安徽柚柠信息科技有限公司、安徽禾泉农庄生态农业有限公司、马鞍山南湖宾馆、芜湖海螺国际大酒店、芜湖童乐军国际旅行社、安徽天悦湾yabet亚博开发有限公司、黄山西海饭店有限责任公司、黄山歙县牌坊群鲍家花园开发有限公司等10家单位就yabet亚博服务质量提升工作交流分享了宝贵经验和做法。切实地以实际行动彰显榜样作用,以企业自身为核心进行了深刻解读,以期能够为参会企业带来借鉴和帮助。


  芜湖海螺国际大酒店在分享时大力倡导追求卓越的质量理念,在企业全面推行卓越绩效管理、质量诊断、质量持续改进等先进的管理模式和方法。芜湖童乐军国际旅行社则表示需要开展个性化定制、柔性化服务,提高服务档次和质量创新能力。引导企业积极开展与国际、国内行业高端和优势企业“对标活动”。
  

  参会yabet亚博企业负责人纷纷表示,服务质量提升是yabet亚博企业生存和发展必由之路,10家标杆单位为服务质量工作树立了榜样,下一步将认真学习借鉴他们的经验和做法,努力提升企业服务质量。
  


  在分享会后,参与本届江淮行的一行人员对海螺大酒店、童乐军国际旅行社进行了实地考察学习,在走访过程中海螺大酒店的“五位一体”服务质量管理体系和“五心”服务理念给笔者留下了深刻印象,每个入住过海螺的客人都对海螺高质量的服务竖起大拇指。而童乐军国际旅行社完备的预案、创新的设计、贴心的售后跟踪为顾客创造了独一无二的快乐旅行与温暖体验。
  


  本次江淮行芜湖站活动,10名“质量观察员”与10名“社会宣传员”共同参与安徽yabet亚博服务质量江淮行,对活动开展多角度、多纬度的亲身体验和“检考”。在“检考”的同时,通过媒体平台、社交平台同步直播、深入报道,引发各界高度关注,有效宣传了安徽yabet亚博,推动了全省yabet亚博服务质量的优质提升。
 
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